Politique d’expédition

سياسة الشحن – Valon

في Valon نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة مع ضمان أفضل تجربة شراء ممكنة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن لدينا:

مدة تجهيز الطلب:
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 – 2 يوم عمل من تاريخ الشراء.

مدة التوصيل:
بعد شحن الطلب، يستغرق التوصيل عادةً ما بين 3 – 7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.

رسوم الشحن:
تظهر رسوم الشحن بشكل واضح عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب موقع العميل وحجم الطلب.

تتبع الطلب:
نقوم بإرسال رقم تتبع للعميل فور شحن الطلب، ويمكن متابعة حالة الشحنة مباشرةً عبر موقع شركة الشحن.

العنوان الخاطئ أو غير الكامل:
في حال إدخال عنوان غير صحيح أو ناقص، قد يتسبب ذلك في تأخير الشحنة، ويتحمّل العميل أي رسوم إضافية لإعادة الشحن إن وجدت.

التأخير خارج الإرادة:
قد تحدث تأخيرات ناتجة عن الأحوال الجوية أو ضغط شركات الشحن أو الظروف غير المتوقعة. نعمل دائمًا لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت.